Ventelo leverer SLA (Service Level Agreement) som gir informasjon om hvilken tjenestekvalitet som er avtalt mellom bedriften og Ventelo. Dette gjelder ulike kvalitetsparametre som tilgjengelighet, pakketap, respons- og rettetid og leveransepresisjon. Ventelos SLA er bygget opp slik at kvalitetsnivået på tjenesten kan tilpasses bedriftens behov pr. lokasjon. Dette, sammen med gode rapporteringsmuligheter, gir bedriften et forutsigbart nett og verktøy for god oppfølging av løsningens kvalitetsnivå.

Ikke fortvil hvis du skulle være så uheldig å miste nettverkstilkoblingen, vi tilbyr løsninger som sørger for at all trafikken din likevel er oppe via alternative føringsveier. For bedrifter med ekstra krav til oppetid, for eksempel et hovedkontor eller et datasenter der flere applikasjoner er sentralisert, tilbyr Ventelo flere alternativer for redundans. Tilgjengelighet for driftskritiske løsninger som f.eks. betalingsterminaler, bookingsystemer, o.l. kan dermed sikres ved nedetid på hovedaksessen. Avhengig av hvilken type løsning som velges, vil dette redusere risikoen for nedetid vesentlig. Full redundans via speiling av hovedløsningen og Mobil Backup er to ulike eksempler på redundans.

Mer om Ventelos Sikkerhetsløsninger

Sikker Internet Gateway fra Ventelo gir sikker aksess til Internett via brannmur sentralt plassert i Ventelos nett. Samtlige lokasjoner kan dermed kommunisere sikkert mot Internett uten å gå via kundens hovedkontor, datasenter eller lignende, og dette begrenser kapasitetsbehovet på den sentrale lokasjonen. Nettkapasiteten pr. lokasjon utnyttes optimalt ved å kombinere Intranett- og Internettrafikk på samme aksess. For bedrifter med avanserte sikkerhetskrav anbefales tjenesten Kundetilpasset Brannmur.

Mer om Ventelos Sikkerhetsløsninger

Kundetilpasset Brannmur fra Ventelo er en avansert sikkerhetstjeneste som tilbys som opsjon for kunder med IP VPN og nettsentrisk Internettaksess. Tjenesten er et alternativ til Sikker Internet Gateway og passer for bedrifter med avanserte sikkerhetskrav som fordrer en mer skreddersydd løsning. Kundetilpasset Brannmur er en nettverksbasert tjeneste der brannmuren står sentralt plassert i Ventelos nettverk og overvåkes, vedlikeholdes og oppdateres kontinuerlig av vårt sikkerhetspersonell. For å sikre maksimal oppetid og stabilitet er Kundetilpasset Brannmur duplisert. Regelsettet i brannmurtjenesten settes i henhold til bedriftens sikkerhetskrav, og uautorisert tilgang og uønsket trafikk blokkeres. Tjenesten innehar en rekke produktsertifikater og utmerkelser.

Mer om Ventelos Sikkerhetsløsninger

Med tilgang til Internett og bruk av VPN-klient kan de ansatte enkelt - og på en sikker måte - koble seg opp mot bedriftens interne nettverk fra hjemmekontor, avdelingskontor, osv. (Remote Access med kryptering av trafikk over Internett). Dette gir ekstra fleksibilitet og bidrar til bedre utnyttelse av arbeidsdagen. VPN-klient er en tilleggstjeneste for Kundetilpasset Brannmur.

Mer om Ventelos Sikkerhetsløsninger

I dag, mer enn noen gang, gjenspeiler ytelsen i bedriftens nettverk bedriftens resultater. Med stadig mer komplekse nettverksløsninger - som støtter kritiske applikasjoner - er gode driftsverktøy essensielt for optimal drift. Performance Management & Monitoring er et modulbasert verktøy for ende-til-ende drift, overvåking og rapportering av IP VPN Managed tjenester. Verktøyet gir nyttig informasjon om WAN-løsningens ”helsetilstand” og tilrettelegger for proaktiv drift slik at man kan iverksette nødvendige tiltak før større problemer oppstår. Med Performance Management & Monitoring får du bl.a. en funksjonsrik web portal, trafikkstatistikk, SLA-rapporter og oversikt over status for feilsituasjoner.

Last ned mer informasjon om Ventelo Performance Management & Monitoring (pdf - 552 kB)

Ventelo tilbyr tjenestekvalitet (Quality of Service) - kvalitetsparametre som definerer jitter, forsinkelse, pakketap og tilgjengelig båndbredde. Forskjellige trafikktyper/applikasjoner har ulike krav til tjenestekvalitet og er av ulik forretningskritisk viktighet for kunden. Dette løses ved å prioritere trafikken i ulike trafikklasser med ulike kvalitetsnivåer. Eksempelvis vil trafikklasse for IP-telefoni ha prioritet over andre forretningsapplikasjoner som igjen vil ha prioritet over vanlig Internettsurfing. Forhåndsdefinerte, fleksible trafikkprofiler gjør det enkelt å designe en løsning tilpasset kundens behov. Ulike lokasjoner kan ha forskjellige trafikkprofiler. Ventelos erfarne løsningsdesignere bistår med å skreddersy løsningen.

Ventelo sørger for å kjøre all trafikken fra betalingsterminalene dine rett til Nets (tidl. BBS) eller andre betalingsleverandører. Våre betalingsløsninger hjelper deg å sikre kontantstrømmen og reduserer risikoen forbundet med kortoppgjør til et minimum, slik at kundene dine alltid får betalt med kort. Med en backupløsning får du ekstra trygghet.

Mer om Ventelo Betalingsløsninger