Ventelo Kundeservice

Bytte til Ventelo?

Levering
Normal leveringstid er 3-4 uker.
Ulike faktorer kan dessverre påvirke levering:

Kapasitet i nettet

  • Dersom sentralen ikke er ferdig utbygd, kan ikke levering skje før dette er gjort.
  • Dersom det ikke finnes ledige porter, må montør installatere flere, dette kan gjøre leveringstiden noe lenger.

Montørtilgjengelighet
Uavhengig om du har tenkt å koble opp selv eller ikke, må en montør ut til sentralen å koble opp linjene der.Dersom det ikke er noen montør tilgjengelig, kan dette påvirke leveringstiden.

Utsendelse av modem skjer per post.

Bytt tjenesteleverandør
Har du allerede ADSL fra en annen leverandør, kan dere enkelt bytte til Ventelo Privat. Dette fordrer at ditt eksisterende abonnement sies opp hos din nåværende leverandør. Informerer om overgangen og dermed avklarer alle forhold rundt ditt nåværende abonnement, før dere sender oss en utfylt fullmakt.
Denne returneres til oss på mail til leveranse@ventelo.no, fakses til 75559901, eller sendes til Ventelo Leveranse, Torvgata 2, 8037 Bodø.

Fullmaktskjema